ما هو الفرق الجوهري بين القائد والمدير؟

هل عملت يومًا تحت إشراف شخص ألهمك لتتجاوز حدودك، وآخر كان يكتفي بتوزيع المهام؟ الأول ترك فيك أثرًا لا يُمحى، بينما الثاني كان مجرد مرحلة في مسيرتك المهنية.

هذا هو جوهر الفرق بين القائد والمدير. في عالم الأعمال سريع التغير، خصوصًا في منطقة الخليج التي تشهد تحولات اقتصادية ضخمة، أصبح الخلط بين مفهومي القيادة والإدارة أمرًا شائعًا، لكن الفروقات بينهما جوهرية وتؤثر بشكل مباشر على بيئة العمل، ولاء الموظفين، وفي النهاية، على نجاح المؤسسة أو فشلها.

إن التمييز بين القيادة والإدارة ليس مجرد تمرين أكاديمي، بل هو أداة تشخيصية أساسية للمؤسسات. يمكنك تقييم ثقافة شركتك ونقاط ضعفها من خلال تحليل ما إذا كانت “تُدار” فقط أم أنها “تُقاد” نحو المستقبل.

فالمؤسسات التي تعاني من الركود ومقاومة التغيير، غالبًا ما تكون لديها “فائض في الإدارة ونقص في القيادة”، حيث يتم الحفاظ على الأنظمة القائمة بكفاءة ولكن دون رؤية مستقبلية.

على النقيض، المؤسسات التي تعاني من الفوضى وتفتقر إلى الكفاءة التشغيلية، قد يكون لديها “فائض في القيادة ونقص في الإدارة”، حيث توجد رؤى ملهمة ولكن لا توجد الهياكل اللازمة لتحويلها إلى واقع ملموس.

هذا المقال لن يكتفي بسرد الفروقات السطحية، بل سيغوص في أعماق العقلية، الأسلوب، والأثر لكل منهما، ليقدم لك دليلاً شاملاً يساعدك على فهم دورك وتطوير قدراتك القيادية.

المدير: مهندس النظام والكفاءة

من هو المدير؟ فن تنظيم الموارد لتحقيق الأهداف

الإدارة هي فن وعلم إنجاز المهام من خلال الآخرين. المدير هو الشخص الذي تقوم المؤسسة بتوظيفه للإشراف على العمليات اليومية، وضمان اكتمال المهام في وقتها المحدد، وإدارة الموارد المتاحة (البشرية والمادية والمالية) بكفاءة.

سلطة المدير مستمدة بشكل مباشر من منصبه الرسمي في الهيكل التنظيمي للمؤسسة، وهو ما يمنحه الحق في إصدار الأوامر وتوقع الطاعة.

تعريف الإدارة: علم إنجاز المهام بشكل صحيح

يتركز جوهر الإدارة حول أربع وظائف أساسية تشكل العمود الفقري لأي عملية تنظيمية ناجحة: التخطيط، التنظيم، التوجيه، والرقابة.

المدير الفعال هو الذي يتقن هذه الوظائف لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف المحددة.

إنه يركز على الحاضر، وعلى تنفيذ الخطط الموضوعة بدقة وكفاءة، مما يجعله مسؤولاً عن الحفاظ على الاستقرار والنظام داخل فريقه أو قسمه.

لقد تطور دور المدير الحديث من مجرد “مراقب” إلى “مُمكِّن” في بيئة العمل المعاصرة التي تعتمد على المعرفة والإبداع، لم يعد يكفي مجرد الإشراف على المهام.

فالمدير الناجح اليوم يجب أن يكون مدربًا ومطورًا للمواهب، وأن يمتلك مهارات كانت تُنسب تقليديًا للقادة، مثل الذكاء العاطفي، والتعاطف، والقدرة على بناء الثقة وخلق بيئة عمل إيجابية.

هذا التطور لم يأتِ من فراغ، بل فرضته طبيعة العمل الحديثة؛ فالأساليب التي كانت تنجح في إدارة خطوط الإنتاج الصناعية لم تعد مجدية مع الموظفين المهرة والمبدعين.

لذلك، أصبح المدير الذي يفتقر إلى المهارات القيادية الأساسية محكومًا عليه بالفشل، مما يعني أن “الإدارة الفعالة” اليوم هي بالضرورة “قيادة إدارية”.

المهام والمسؤوليات الأساسية للمدير الفعال

تتنوع مهام المدير لتشمل جوانب متعددة من العمليات اليومية والأسبوعية والشهرية، ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:

• التخطيط ووضع الأهداف قصيرة المدى: يقوم المدير بوضع أهداف واضحة وقابلة للقياس لفريقه، وتحديد الميزانيات اللازمة، وتخطيط العمليات التشغيلية لضمان تحقيق هذه الأهداف ضمن الإطار الزمني المحدد.
• التنظيم وتوزيع المهام: يتولى المدير مسؤولية تفويض المهام والمسؤوليات لأعضاء الفريق بناءً على مهاراتهم وقدراتهم، وتنظيم سير العمل لضمان عدم وجود تداخل أو تأخير.
• حل المشكلات التشغيلية: المدير هو خط الدفاع الأول ضد المشكلات اليومية التي قد تعرقل سير العمل. وهو مسؤول عن إدارة النزاعات بين الموظفين واتخاذ قرارات سريعة وفعالة لضمان استمرارية العمل.
• المراقبة والتقييم: من المهام الأساسية للمدير متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم أداء الفريق والأفراد. كما يقوم بتقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول التقدم المحرز والتحديات القائمة.
• التوظيف والتدريب: المدير مسؤول عن اختيار الموظفين الجدد وتدريبهم، بالإضافة إلى تطوير مهارات الفريق الحالي لضمان قدرتهم على مواكبة متطلبات العمل.

القائد: منارة الرؤية ومصدر الإلهام

من هو القائد؟ فن إلهام الطاقات لتحقيق المستحيل

على عكس المدير الذي يدير الأنظمة، القائد يلهم البشر، القيادة هي عملية تأثير اجتماعي تهدف إلى إرشاد وتحفيز الأفراد للعمل بحماس نحو تحقيق هدف مشترك ورؤية مستقبلية طموحة.

القائد لا يعتمد على سلطته الرسمية، بل على قدرته على كسب ثقة واحترام الآخرين من خلال شخصيته ورؤيته وأفعاله.

لهذا السبب، يمكنك أن تكون قائدًا، بغض النظر عن مسماك الوظيفي أو موقعك في الهيكل التنظيمي.

تعريف القيادة: القدرة على التأثير وترجمة الرؤية إلى واقع

القيادة هي فن ترجمة الرؤية إلى واقع ملموس، القائد هو الشخص الذي يرى المستقبل بوضوح، ويستطيع أن يصفه للآخرين بطريقة تجعلهم يرغبون في أن يكونوا جزءًا من هذا المستقبل.

إنه يركز على “لماذا” نفعل ما نفعله، وليس فقط “كيف” نفعله، مما يمنح العمل معنى وغاية تتجاوز مجرد إنجاز المهام اليومية.

من المهم أن تدرك أن الفهم الحديث للقيادة قد تجاوز “نظرية الرجل العظيم” التي كانت تفترض أن القادة يولدون بصفات فطرية استثنائية.

النظريات السلوكية والموقفية الحديثة تؤكد أن القيادة هي مجموعة من السلوكيات والممارسات التي يمكن تعلمها وتطويرها.

فالقائد الناجح يصقل مهاراته ويطور نفسه باستمرار من خلال التدريب والتجارب العملية، هذا التحول في الفكر يعني أن القيادة ليست حكرًا على قلة مختارة، بل هي إمكانية متاحة لك ولكل من يسعى بجد لتطوير قدراته، مما يجعل هذا المفهوم أكثر تمكينًا وإلهامًا للجميع.

الصفات الجوهرية للقائد الملهم

يمتلك القادة الملهمون مجموعة من الصفات التي تمكنهم من التأثير في الآخرين وتحقيق نتائج استثنائية. ومن أبرز هذه الصفات:

1. الرؤية الاستراتيجية الثاقبة: يمتلك القائد القدرة على رؤية الصورة الكبيرة وتحديد اتجاه واضح للمستقبل. هذه الرؤية تعمل كبوصلة توجه جهود الفريق وتلهمهم لتحقيق أهداف طموحة.
2. الذكاء العاطفي والتعاطف: القائد يفهم مشاعر فريقه ويتعامل معهم بإنسانية واحترام. هذه القدرة على التعاطف تبني علاقات قوية قائمة على الثقة، وتخلق بيئة عمل آمنة وداعمة.
3. مهارات التواصل الفعال: يتميز القائد بقدرته على إيصال رؤيته وأفكاره بوضوح وإيجاز. إنه مستمع جيد ومحاور ماهر، يستخدم التواصل ليس فقط لنقل المعلومات، بل لإلهام وتحفيز الآخرين.
4. النزاهة والقيادة بالقدوة: القائد الناجح لا يطلب من الآخرين ما لا يفعله بنفسه. أفعاله تتسق مع أقواله، وهو يتحمل مسؤولية أخطائه، مما يبني الثقة والمصداقية ويجعله قدوة حسنة لفريقه.
5. الشجاعة وتحمل المخاطر: يمتلك القائد الجرأة على اتخاذ قرارات صعبة وتحدي الوضع الراهن. إنه لا ينظر إلى المخاطر على أنها عقبات، بل كفرص للنمو والتعلم، ويشجع فريقه على الخروج من منطقة الراحة وتبني الابتكار.

الفروقات الجوهرية: تحليل مقارن معمق

القيادة مقابل الإدارة: جدول مقارنة شامل

“الإدارة هي الكفاءة في تسلق سلم النجاح، بينما القيادة هي القدرة على وضع السلم على الجدار السليم” – ستيفن كوفي

هذا الاقتباس الشهير لرائد الإدارة ستيفن كوفي يجسد الفرق المحوري: الإدارة تهتم بالكفاءة في التنفيذ، بينما القيادة تهتم بالتوجه الاستراتيجي الصحيح.

الجدول التالي يقدم لك مقارنة شاملة بين المفهومين عبر محاور متعددة، مما يسهل عليك استيعاب الفروقات الجوهرية بسرعة ووضوح.

تحليل متعمق للفروقات الأساسية

الرؤية مقابل الأهداف

يكمن أحد أعمق الفروقات في أن القائد هو من يصنع الرؤية، بينما المدير هو من يصنع الأهداف لتحقيق تلك الرؤية.

الرؤية هي إجابتك على سؤال “لماذا نحن هنا؟ وما الذي نسعى لتحقيقه على المدى الطويل؟”.

إنها الصورة الكبيرة التي تلهم وتحفز. أما الأهداف، فهي الخطوات المحددة والقابلة للقياس التي تجيب على سؤال “كيف سنصل إلى هناك؟”، بدون رؤية تصبح أهدافك مجرد مهام روتينية تفتقر إلى المعنى والغاية.

الإلهام مقابل السلطة

يعتمد المدير على السلطة الرسمية التي يمنحها له منصبه، إنه يستخدم هيكل الشركة الهرمي لتوجيه الموظفين وإصدار الأوامر.

في المقابل، يستمد القائد نفوذه من قدرته على الإلهام والإقناع، إنه يكسب تعاطف وتقبل من حوله، ويجعلهم يرغبون في اتباعه طواعية، ليس لأنهم مضطرون، بل لأنهم يؤمنون برؤيته وشخصيته، المدير يقول “اذهبوا”، بينما القائد يقول “لنذهب”.

التركيز على الأفراد مقابل التركيز على العمليات

يهتم المدير بإدارة العمليات والأنظمة لضمان تحقيق النتائج. تركيزه ينصب على توزيع المهام، ومراقبة الجداول الزمنية، والتأكد من أن كل شيء يسير وفقًا للخطة.

أما القائد، فيهتم بتطوير الأفراد الذين يقومون بهذه العمليات، إنه يستثمر وقته في تدريب فريقه، وتحفيزهم، وتمكينهم، مدركًا أن الأفراد المتمكنين والمتحمسين هم الذين سيحققون نتائج استثنائية.

احتضان التغيير مقابل الحفاظ على الاستقرار

المدير يعمل ضمن النموذج القائم ويسعى للحفاظ على الاستقرار والنظام. مهمته هي ضمان أن العمليات الحالية تعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

على النقيض، القادة هم عملاء التغيير. إنهم يتحدون الوضع الراهن باستمرار، ويبحثون عن طرق جديدة ومبتكرة للعمل، ويقودون فرقهم عبر فترات التحول والغموض، إنهم يدركون أن النمو لا يمكن أن يحدث بدون تغيير.

أهمية القيادة: لماذا هي المحرك الحقيقي للنجاح؟

إن تأثير القيادة يتجاوز مجرد خلق “شعور جيد” في مكان العمل؛ إنه ميزة تنافسية قابلة للقياس ولها تأثير مباشر على الأرباح النهائية للمؤسسة.

فالاستثمار في تطوير مهاراتك القيادية ليس تكلفة إضافية، بل هو استثمار مباشر في رأس المال البشري يؤدي إلى عائد مالي ملموس وقابل للقياس.

تشير الدراسات والأبحاث بشكل قاطع إلى العلاقة المباشرة بين القيادة الفعالة ونجاح الشركة على كافة المستويات:

• زيادة الإنتاجية والرضا الوظيفي: أظهرت دراسة شاملة أجرتها شركة Gallup أن المؤسسات التي تتمتع ببيئة عمل إيجابية ويقودها قادة ملهمون تشهد زيادة في الإنتاجية بنسبة 21% مقارنة بغيرها. القادة الذين يبنون الثقة ويظهرون التقدير يخلقون بيئة يشعر فيها الموظفون بالولاء والالتزام.
• النمو المالي المباشر: العلاقة بين رضا الموظفين والأداء المالي ليست مجرد نظرية. فقد كشفت دراسة نشرتها مجلة Harvard Business Review أن زيادة الرضا الوظيفي بنسبة 5% (وهو نتاج مباشر للقيادة الجيدة) يمكن أن تؤدي إلى نمو في إيرادات المؤسسة بنسبة تصل إلى 0.5%.
• تعزيز الابتكار والتكيف: في عالم متغير باستمرار، يعد الابتكار شريان الحياة لأي مؤسسة. القيادة التي تشجع على التفكير الإبداعي، وتوفر بيئة آمنة للمجازفة، وتتقبل الأخطاء كجزء من عملية التعلم، هي المحرك الأساسي للابتكار والقدرة على التكيف مع تحديات السوق.
• بناء فرق عمل قوية ومستدامة: القيادة الفعالة هي الغراء الذي يربط أعضاء الفريق معًا. من خلال بناء الثقة، وتعزيز التعاون، وتطوير مهارات الأفراد، يخلق القادة فرق عمل متماسكة وعالية الأداء قادرة على مواجهة أي تحدٍ.

ليس صراعًا بل تكاملًا: لماذا تحتاج المؤسسات لكليهما؟

إن طرح السؤال “أيهما أفضل، القيادة أم الإدارة؟” هو طرح خاطئ من الأساس، فالنجاح المؤسسي المستدام لا يعتمد على أحدهما دون الآخر، بل على التكامل المتناغم بينهما، فكل منهما يلعب دورًا حيويًا، وغياب أحدهما يخلق خللاً خطيرًا في المنظومة.

مخاطر القيادة بدون إدارة والإدارة بدون قيادة

• قيادة بلا إدارة: ينتج عن هذا السيناريو رؤية ملهمة ولكنها تظل حبيسة الأفكار بسبب الفوضى في التنفيذ. قد يكون هناك الكثير من الحماس والأفكار العظيمة، ولكن القليل من النتائج الملموسة. الفريق قد يعرف “إلى أين” يذهب، لكنه لا يملك أي فكرة “كيف” سيصل إلى هناك، مما يؤدي إلى إهدار الموارد والإحباط.
• إدارة بلا قيادة: هذا هو سيناريو “السفينة التي تسير بكفاءة عالية ولكن في الاتجاه الخاطئ”. المؤسسة قد تكون منظمة للغاية وفعالة في عملياتها اليومية، لكنها تفتقر إلى الرؤية المستقبلية. وهذا يؤدي حتمًا إلى الركود، ومقاومة التغيير، وفقدان القدرة على التنافس في سوق متغير.

القيادة الإدارية (Managerial Leadership): النموذج المثالي للنجاح

النموذج الأمثل الذي تسعى إليه المؤسسات الناجحة هو “القيادة الإدارية”، وهو مفهوم يجمع بين أفضل ما في العالمين.

القائد الإداري هو شخص يمتلك القدرة على وضع رؤية ملهمة ومستقبلية (قيادة)، وفي نفس الوقت يمتلك المهارة لبناء الأنظمة والهياكل وتخصيص الموارد اللازمة لتنفيذ هذه الرؤية بكفاءة (إدارة).

في هذا النموذج المتكامل، تعمل القيادة والإدارة معًا في تفاعل ديناميكي. القيادة تحدد “ماذا” يجب أن نفعله و”لماذا” هو مهم، بينما الإدارة تحدد “كيف” سنقوم به و”متى” يجب أن يكتمل.

هذا التكامل يضمن أن المؤسسة لا تسير فقط في الاتجاه الصحيح، بل تسير أيضًا بكفاءة وفعالية نحو تحقيق أهدافها.

قادة ومدراء في الميدان: دراسات حالة من عمالقة التكنولوجيا

إن التنافس الشهير بين ستيف جوبز وبيل جيتس لم يكن مجرد صراع شخصي، بل كان تجسيدًا حيًا لصراع بين فلسفتين مختلفتين في القيادة والإدارة.

نجاح كل منهما يثبت أنه لا توجد وصفة سحرية واحدة للنجاح، وأن الأسلوب الأكثر فعالية يعتمد بشكل كبير على السياق، المنتج، والسوق.

ستيف جوبز مقابل بيل جيتس: القائد صاحب الرؤية في مواجهة المدير الاستراتيجي

ستيف جوبز: القائد التحويلي الاستبدادي (The Transformational Autocrat)

• أسلوبه: تميز ستيف جوبز بأسلوب قيادة كاريزمي وتحويلي، ولكنه في نفس الوقت كان استبداديًا للغاية. كان مهووسًا بالتفاصيل، خاصة فيما يتعلق بتصميم المنتج وتجربة المستخدم. كانت فلسفته الشهيرة هي أن “العميل لا يعرف ما يريد حتى يراه”، مما دفعه إلى تجاهل أبحاث السوق التقليدية والاعتماد بشكل كامل على رؤيته الخاصة. كان يجمع بين القدرة على إلهام فريقه لتحقيق المستحيل، وبين أسلوب حاد وصارم لا يتردد في ترهيب الموظفين لدفعهم نحو الكمال.
• نقاط القوة: تمثلت قوته في قدرته على خلق إبداع ثوري ومنتجات غيرت العالم (مثل Macintosh, iPod, iPhone). لقد بنى علامة تجارية أصبحت أيقونة ثقافية، وكان قادرًا على ترجمة رؤيته الفنية المعقدة إلى منتجات بسيطة وأنيقة.
• نقاط الضعف: كان من الصعب جدًا التعامل معه على المستوى الشخصي. أسلوبه الاستبدادي لم يكن يتقبل الآراء المخالفة، مما خلق بيئة عمل متوترة. لقد كان قائدًا ملهمًا، ولكنه كان مديرًا صعبًا للغاية.
• النتيجة: أسلوب جوبز الاستبدادي كان ضروريًا لفرض رؤيته الفنية الفريدة على شركة كانت تصنع منتجات متكاملة (أجهزة وبرامج)، حيث كان التناغم التام بين المكونات هو مفتاح النجاح.

بيل جيتس: المدير الديمقراطي صاحب الرؤية (The Visionary Democrat)

• أسلوبه: على النقيض تمامًا، اتبع بيل جيتس أسلوبًا أكثر تشاركية وديمقراطية. كان يركز على بناء فريق قوي من الأشخاص الأذكياء، ولم يتردد في تفويض المهام والسلطات للمديرين المحترفين. لقد رأى نفسه كصاحب رؤية استراتيجية، لكنه اعترف بأهمية وجود إدارة محترفة لتنفيذ هذه الرؤية على أرض الواقع. كان يشرك مرؤوسيه في عملية صنع القرار ويقدر آراءهم.
• نقاط القوة: تكمن قوته في قدرته على بناء إمبراطورية برمجيات ضخمة من خلال استراتيجية عمل ذكية وشراكات قوية (مثل شراكته مع IBM). كان يتمتع بقدرة فائقة على التكيف مع متطلبات السوق وتحليلها، مما مكن مايكروسوفت من الهيمنة على سوق أنظمة التشغيل لعقود.
• نقاط الضعف: على الرغم من كونه قائدًا فعالاً، إلا أنه كان أقل إلهامًا على المستوى الشخصي مقارنة بجوبز. كان تركيزه ينصب على الجانب العملي والاستراتيجي أكثر من الجانب الفني والجمالي للمنتج.
• النتيجة: أسلوب جيتس التشاركي كان الأنسب لإدارة شركة برمجيات معقدة تحتاج إلى شراكات واسعة وتطوير مستمر من قبل فرق متعددة. لقد كان مديرًا استثنائيًا بنى شركة ناجحة ومستدامة، مع مهارات قيادية قوية.

الدروس المستفادة: لا يوجد أسلوب واحد للنجاح

توضح لك دراسة الحالتين أن الأسلوب القيادي ليس مجرد اختيار شخصي، بل هو أداة استراتيجية يجب أن تتوافق مع أهداف شركتك ونموذج عملها.

أسلوب جوبز كان مثاليًا لشركة منتجات تعتمد على الابتكار والتصميم المتكامل، بينما كان أسلوب جيتس مثاليًا لشركة منصات تعتمد على الهيمنة الاستراتيجية والشراكات.

الدرس الأهم هو أن القادة والمدراء الناجحين يفهمون السياق الذي يعملون فيه ويختارون الأسلوب الذي يحقق أفضل النتائج في هذا السياق.

الطريق إلى الأمام: كيف تنتقل من مدير إلى قائد؟

إن التحول من عقلية المدير إلى عقلية القائد هو رحلة تتطلب منك وعيًا ذاتيًا وممارسة مستمرة. لا يتعلق الأمر بتغيير المسمى الوظيفي، بل بتغيير الطريقة التي تفكر بها وتتفاعل بها مع فريقك.

خطوات عملية لتنمية مهاراتك القيادية

فيما يلي خطوات عملية يمكنك اتخاذها لتبدأ رحلتك نحو القيادة الفعالة:

• ابدأ بـ “لماذا” (Start with Why): بدلًا من مجرد إعطاء المهام، تعلم كيفية توصيل الهدف والغاية من ورائها. عندما يفهم فريقك “لماذا” يقومون بعمل ما، يتحول التزامهم من مجرد طاعة للأوامر إلى مشاركة فعالة في تحقيق الرؤية. هذا هو جوهر الانتقال من التركيز على “كيف ومتى” إلى “ماذا ولماذا”.
• استثمر في الذكاء العاطفي: القيادة تدور حول الناس. مارس الاستماع النشط، وحاول بصدق فهم وجهات نظر أعضاء فريقك، وأظهر التعاطف مع تحدياتهم. بناء علاقات قوية وموثوقة هو أساس التأثير القيادي.
• فكر بشكل استراتيجي: ارفع رأسك من المهام اليومية وانظر إلى الصورة الكبيرة. اسأل نفسك: أين يتجه السوق؟ ما هي التحديات والفرص المستقبلية؟ كيف يمكن لفريقك أن يساهم في رؤية الشركة الأوسع؟ هذا التفكير الاستراتيجي هو ما يميز القائد عن المدير.
• كن قدوة يحتذى بها: النزاهة والمسؤولية هما حجر الزاوية في القيادة. كن أول من يتحمل مسؤولية الأخطاء وآخر من ينسب النجاح لنفسه. عندما يرى فريقك أن أفعالك تتطابق مع أقوالك، سيكسبون الثقة بك ويتبعونك عن قناعة.
• مكّن الآخرين وشجع على المبادرة: القائد الحقيقي لا يخلق أتباعًا، بل يخلق قادة آخرين. فوّض السلطة وليس المهام فقط. امنح فريقك الثقة والمساحة للابتكار، واتخاذ القرارات، وحتى ارتكاب الأخطاء والتعلم منها. هذا يخلق ثقافة من الملكية والمسؤولية.

خاتمة: القيادة اختيار، والإدارة وظيفة

في نهاية المطاف، الفرق الجوهري بين القائد والمدير يكمن في مصدر التأثير والغاية النهائية.

الإدارة تتعامل مع التعقيد، وتستخدم السلطة الرسمية للحفاظ على النظام وتحقيق الكفاءة في الحاضر.

أما القيادة، فتتعامل مع التغيير، وتستخدم التأثير الشخصي لإلهام الناس وبناء مستقبل أفضل.

المؤسسات الناجحة لا تختار بينهما، بل تدرك أنها بحاجة ماسة إلى كليهما، إنها تحتاج إلى مديرين أقوياء للحفاظ على سير العمليات بسلاسة، وتحتاج إلى قادة ملهمين لتحديد الاتجاه الصحيح وتحفيز الفرق للوصول إليه.

الرسالة الأهم التي يجب أن تأخذها معك هي أنك قد يتم تعيينك في منصب مدير، ولكنك تختار أن تصبح قائدًا.

القيادة ليست منصبًا تجلس فيه، بل هي تأثير تتركه في الآخرين، وإرث تبنيه كل يوم من خلال أفعالك وقيمك ورؤيتك.

بغض النظر عن مسماك الوظيفي، لديك الفرصة كل يوم لاتخاذ خطوة نحو أن تكون أكثر قيادية في دورك.